Sisteme: Manager de administrator de sisteme

ÎNSCRIERI
Grupul de clienți caută o persoană talentată și foarte motivată să se alăture echipei sale de sisteme ca manager de administrator de sisteme. Administratorii de sisteme oferă suport, automatizare și management pentru o mare varietate de tehnologie de întreprindere, inclusiv un mediu desktop/server Windows și Linux sofisticat, soluții de ultimă oră de stocare și de calcul în cluster și o serie de platforme de comunicații. Rolul oferă oportunitatea de a face parte dintr-un mediu de lucru incluziv, colaborativ și antrenant.

CE VEI FACE ZI DE ZI
Această persoană va fi responsabilă pentru gestionarea unui subset de administratori de sisteme în biroul lor din New York și va supraveghea dezvoltarea lor profesională, mentorat și formare. De asemenea, aceștia vor lucra îndeaproape cu alți manageri de serviciu de asistență pentru a identifica și implementa îmbunătățiri ale procesului și politicii biroului de asistență, vor măsura și raporta performanța, vor colecta și răspunde la feedback-ul din partea companiei și vor gestiona un subset de procese operaționale și comunicații legate de biroul de asistență. Această persoană va construi relații puternice cu alte grupuri pentru a asigura parteneriate de succes în cadrul departamentului de sisteme și al companiei.

PE CINE CAUTĂ CLIENTUL NOSTRU

• Candidații ar trebui să aibă cinci până la zece ani de experiență relevantă combinată cu abilități excelente de conducere, comunicare, judecată și organizare și un istoric dovedit atât în ​​ceea ce privește gestionarea unei echipe, cât și dezvoltarea proceselor și operațiunilor.
• Solicitanții trebuie să fie familiarizați cu infrastructura IT corporativă (adică, tehnologia descrisă mai sus) și să aibă o înțelegere holistică a modului în care funcționează un grup de suport IT.
• Este de preferat o oarecare experiență în automatizare, analiză și raportare, management de proiect și sensibilizare la clienți. Este necesară cunoașterea serviciului cu atingere ridicată/mănuși albe.
• Solicitanții ar trebui să fie capabili să definească cu succes obiectivele și măsurile de succes, să inspire membrii echipei și să stabilească canale de colaborare semnificative cu alte grupuri de inginerie și operațiuni. Ei ar trebui să fie motivați să caute în mod continuu modalități de a consolida echipa și funcționarea.